Estamos tramitando tu solicitud.
Por favor, no cierres ni actualices la página.
Inicio » Entradas turísticas – Centro de ayuda

Centro de ayuda: todo lo que necesitas saber antes de tu visita

¿Alguna pregunta?
¡Quizás encuentres aquí la respuesta!

Reservas, entradas y cancelación

¿Cómo puedo hacer una reserva?

Reservar tus entradas en nuestra página web es rápido y fácil:

1. Empieza por consultar la disponibilidad de la actividad que deseas.
2. Elige la fecha y la franja horaria que prefieras.
3. Ve a la caja y finaliza el pago.

¡Ya está! Recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos de tu entrada justo después de realizar la reserva.

¿Recibiré un correo electrónico de confirmación tras realizar la reserva?

¡Sí! Recibirás un correo electrónico de confirmación con tu entrada en formato PDF pocos segundos después de realizar la compra. ¡No olvides revisar tu bandeja de entrada!

¿Qué debo hacer si tengo algún problema durante el proceso de reserva?

Si tienes problemas para realizar la reserva, consulta primero nuestras preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas. Si sigues necesitando ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición. Utiliza el formulario de contacto que aparece a continuación y estaremos encantados de ayudarte.

¿Es esta la página web oficial del Museo?

No. Esta página web ofrece entradas oficiales para el museo. Sin embargo, no es la página web oficial del museo.

¿Qué formas de pago aceptamos?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, así como Google Pay y Apple Pay. Solo tienes que introducir tus datos al finalizar la compra y ya está.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Depende de la actividad que hayas reservado. La mayoría de las actividades permiten cancelaciones hasta 24h antes de la hora de inicio, pero algunas no son reembolsables. Para consultar la política de tu reserva, ve a la sección “Ver información” y busca en “Política de cancelación”.”

¿Tengo que imprimir mis entradas o puedo usar entradas en el móvil?

No hace falta imprimir nada, nuestras entradas son digitales. Solo tienes que mostrar tu entrada en el móvil y el personal la validará. Si hay que seguir algún paso adicional para una actividad concreta, lo encontrarás claramente indicado en tu entrada electrónica.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Si no has encontrado la respuesta a tu pregunta en nuestra sección de preguntas frecuentes, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto que aparece a continuación.

Museo Carmen Thyssen de Málaga

¿Por qué es conocido el Museo Carmen Thyssen de Málaga?

El Museo Carmen Thyssen de Málaga es conocido por su excepcional colección de pintura española del siglo XIX, con especial énfasis en el arte andaluz y las escenas costumbristas que representan la vida cotidiana y las tradiciones.

¿Dónde se encuentra el Museo Carmen Thyssen de Málaga?

El museo se encuentra en la calle Compañía, 10, en el centro histórico de Málaga, a pocos pasos de la catedral y de la calle Larios.

¿Cuál es el horario de apertura?

El museo abre de martes–domingo, de 10:00–20:00, y cierra los lunes. Por lo general, el museo permite la última entrada 30min antes del cierre.

¿Cuánto dura una visita?

La mayoría de los visitantes dedican entre 01:30–02:00 a recorrer la colección permanente y las exposiciones temporales.

¿Tengo que reservar las entradas con antelación?

Te recomendamos reservar por internet con antelación, sobre todo durante los fines de semana, los días festivos y las temporadas altas, para asegurarte la entrada y reducir el tiempo de espera.

¿El museo es accesible para personas con movilidad reducida?

Sí. El museo cuenta con acceso sin escalones, ascensores entre plantas y aseos adaptados.

¿Hay exposiciones temporales?

Sí. Además de la colección permanente, el museo acoge regularmente exposiciones temporales que exploran diferentes temas del arte español.

¿Se permite hacer fotos dentro del museo?

Por lo general, permitimos hacer fotografías para uso personal sin flash, aunque pueden aplicarse restricciones en determinadas exposiciones temporales.

¿Es el Museo Carmen Thyssen de Málaga un lugar adecuado para familias?

Sí. El tamaño manejable y la clara disposición del museo lo hacen accesible para las familias, y los niños pueden conocer la cultura y la historia españolas a través de la narración visual.

¿Es esta la página web oficial del Museo?

No. Esta página web ofrece entradas oficiales para el Museo Carmen Thyssen de Málaga, pero no es la página web oficial del Museo.

¿Necesitas más ayuda?

Este sitio web vende entradas oficiales para este recinto. Sin embargo, ten en cuenta que no se trata del sitio web oficial del recinto.

Las imágenes y los vídeos de este sitio web pueden contener elementos visuales que hemos creado o mejorado mediante tecnología de inteligencia artificial. Los proporcionamos solo con fines ilustrativos.