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Centre d'aide – Tout ce que vous devez savoir avant votre visite

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Réservations, billets et annulations

Comment pouvez-vous réserver ?

Réserver vos billets sur notre site web est simple et rapide :

1. Commencez par voir les disponibilités de l'activité qui vous intéresse.
2. Choisissez la date et le créneau horaire qui vous conviennent.
3. Passez à la caisse et effectuez votre paiement.

Et voilà ! Vous recevrez un courriel de confirmation contenant les détails de votre billet dès la fin de la réservation.

Allez-vous recevoir un courriel de confirmation après votre réservation ?

Oui ! Vous recevrez un courriel de confirmation contenant votre billet au format PDF quelques s seulement après votre achat. N'oubliez pas de vérifier votre boîte de réception !

Que devez-vous faire si vous rencontrez des problèmes pendant le processus de réservation ?

Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer une réservation, consultez d'abord notre FAQ pour trouver des réponses rapides. Si vous avez encore besoin d'aide, notre équipe d'assistance est là pour vous. Utilisez le formulaire de contact ci-dessous, et nous serons ravis de vous aider !

S'agit-il du site web officiel du lieu / du Musée ?

Non. Ce site web propose des billets officiels pour le lieu / le musée. Il ne s'agit toutefois pas du site web officiel du lieu / du musée.

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que Google Pay et Apple Pay. Il vous suffit de saisir vos informations lors du paiement, et le tour est joué.

Pouvez-vous modifier ou annuler votre réservation ?

Cela dépend de l'activité que vous avez réservée. La plupart des activités peuvent être annulées jusqu'à 24 h avant l'heure de début, mais certaines ne sont pas remboursables. Pour connaître les conditions de votre réservation, rendez-vous dans la section “ Voir les informations ” et consultez la rubrique “ Conditions d'annulation ”.”

Doit-on imprimer vos billets ou pouvez-vous utiliser des billets électroniques ?

Inutile d'imprimer quoi que ce soit, nos billets sont électroniques. Il vous suffit de présenter votre billet sur votre téléphone pour que le personnel le valide. Si des étapes supplémentaires sont nécessaires pour une activité spécifique, elles seront clairement indiquées sur votre billet électronique.

Comment pouvez-vous contacter le service client ?

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans notre FAQ, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ci-dessous.

Musée Carmen Thyssen de Malaga

Pourquoi le musée Carmen Thyssen de Malaga est-il réputé ?

Le musée Carmen Thyssen de Malaga est réputé pour sa remarquable collection de peinture espagnole du XIXe siècle, qui met particulièrement l'accent sur l'art andalou et les scènes de « costumbrismo » illustrant la vie quotidienne et les traditions.

Où se trouve le musée Carmen Thyssen de Malaga ?

Le musée se trouve au 10, rue Compañía, dans le centre historique de Malaga, à quelques pas de la cathédrale et de la rue Larios.

Quelles sont les heures d'ouverture ?

Le musée est ouvert du mardi au dimanche de 10h à 20h et fermé le lundi. Vous pouvez généralement entrer jusqu'à 30 min avant la fermeture.

Combien de temps dure une consultation ?

La plupart des visiteurs passent entre 1h30 et 2h à découvrir la collection permanente et les expositions temporaires.

Doit-on réserver ses billets à l'avance ?

Il est recommandé de réserver en ligne à l'avance, en particulier le week-end, pendant les vacances et en haute saison touristique, afin de garantir votre entrée et de réduire le temps d'attente.

Le musée est-il accessible aux visiteuses et visiteurs à mobilité réduite ?

Oui. Le musée dispose d'un accès sans marches, d'ascenseurs entre les étages et de toilettes adaptées aux personnes à mobilité réduite.

Y a-t-il des expositions temporaires ?

Oui. Outre la collection permanente, le musée organise régulièrement des expositions temporaires consacrées à différents thèmes de l'art espagnol.

Est-il permis de prendre des photos à l'intérieur du musée ?

La prise de photos à des fins personnelles est généralement autorisée sans flash, bien que des restrictions puissent s'appliquer dans le cadre de certaines expositions temporaires.

Le musée Carmen Thyssen de Malaga est-il adapté aux familles ?

Oui. Grâce à sa taille modeste et à son agencement clair, le musée est facilement accessible aux familles, et vos enfants peuvent découvrir la culture et l'histoire espagnoles à travers des récits illustrés.

S'agit-il du site web officiel du lieu / du Musée ?

Non. Ce site web propose des billets officiels pour le Musée Carmen Thyssen de Malaga, mais il ne s'agit pas du site officiel du lieu / du musée.

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